RETURPOLICY

Retur

Vi erbjuder dig returrätt/ångerrätt i 30 dagar och tillämpar en returavgift på 39 kr* från det datum du hämtat ut din order. 

Vi förseglar våra smycken och returer gäller obruten försegling (plombering eller tagg är bruten/borttagen accepteras inte). Observera att vi inte accepterar returer med beställningsvaror.

Returavgift

Returavgift på 39 kr som dras av från din återbetalning. Avgiften gäller för samtliga produkter och för hantering och administration av returer.

 Ej upphämtat paket

Om du inte hämtar ditt paket från en servicepunkt tar vi ut en avgift på 150 SEK/NOK, 125 DKK, 15 EUR, 20 USD. Detta är för frakt- och hanteringskostnader.

Så här gör du en retur

Gå in på denna länk och följ instruktionerna på returhanteringssidan.

 Återbetalning

När returen har mottagits och kontrollerats av oss skickar vi dig ett mail att vi har mottagit din retur. När returen är godkänd kommer återbetalningen att behandlas inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av den/de returnerade varan/varorna. Observera att det under sommarhalvåret och högsäsong kan ta längre tid för oss att behandla din retur. Vi tillämpar en returavgift på 39 kr som kommer att dras av från din återbetalning.

Retur- och ångerrätt gäller INTE vid

• Obruten/borttagen plombering
• Beställningsvaror och graverade produkter (Made-to-order)
• Presentkort