Frakt & leverans

Svenska Ordrar

  • Ditt paket skickas med Budbee (välj box eller hemleverans), PostNord Rekommenderad Post Inrikes (till ett ombud).
  • Din order skickas i de flesta fall från oss inom en arbetsdag. Avvikelser står i produktbeskrivningen. 

Internationella beställningar

  • Ditt paket skickas med PostNord Registered Mail International, DHL och UPS.
  • Din order skickas i de flesta fall från oss inom en arbetsdag. Avvikelser står i produktbeskrivningen .

Beräknad leveranstid

  • SVERIGE - Produkt(er) kommer att levereras inom 2-4 arbetsdagar*.
  • EU - Produkt(er) kommer att levereras inom 4-8 arbetsdagar*.
  • UTANFÖR EU - Produkt(er) kommer att levereras inom 6-10 arbetsdagar*.
  • *Observera: Leveransen av våra 18k & Diamant smycken kan skilja sig åt; se till att läsa produktinformationen på produktsidan. En del av våra fina smycken tillverkas på beställning som vi inte accepterar några returer eller byten för. Produktionen börjar efter att din beställning har bekräftats och leveranstiden är upp till 8 veckor.

Lokal hämtning (endast Stockholm, Sverige)

  • 24h - Hämta din beställning i vår studio (Östermalmsgatan 26 A) nästa arbetsdag (endast i Stockholm, Sverige). Den är tillgänglig på vardagar 9 - 17 (Lunchstängt 12-13). Ta med ditt ID och ordernummer.
  • Under vecka 27-33 kan öppettiderna på kansliet avvika. Vänligen maila info@sophiebysophie.com eller kontakta oss om du har några frågor!
  • Adress: Östermalmsgatan 26 A, c/o A house ARK, Stockholm.

Leveranskostnader

  • SVERIGE – Fri frakt vid beställningar över 1 500 SEK med Budbee Box eller PostNord till ett ombud. Budbee Hemleverans - 69 SEK.
  • EU – från 20 € *
  • UTANFÖR EU - från 30 € *
  • *Ordrar utanför Sverige och kan behöva betala lokala skatter, samt eventuella tullavgifter utöver frakt kostnaden.

Om du inte hämtar ditt paket från en servicepunkt tar vi ut en avgift på 150 SEK/NOK, 125 DKK, 15 EUR, 20 USD. Detta är för frakt- och hanteringskostnader.

Förpackning

  • Alla våra smycken utom Fine smycken, levereras i vår smyckespåse om du inte har beställt en presentförpackning vid utcheckningen.
  • Våra 18k & diamantsmycken levereras i vår Fine box eller pouch.

Betalningsmetoder

  • Vi accepterar VISA, Master Card, Maestro och American Express, samt E-Pay, Apple Pay och Google Pay. I specifika länder erbjuder vi även fakturabetalning via Klarna Checkout.

Sophie by Sophie förbehåller sig rätten att ändra denna policy för vissa undantag och framtida uppdateringar.